エクステリア事業の強化– category –
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建物からの目線でエクステリアを考える
2.室内と屋外をひとつの空間として計画する時に大切なこと
2回目のテーマは 『室内と屋外をひとつの空間として計画する時に大切なこと』です。 庭を設けることが一番多いのは、リビングダイニングに面した南側の庭や東側の庭。家の中でリビングを一番日当たり良く、室内環境が良くなるように配置する間取り... -
言葉の伝え方
13.期待感を上手に高めよう!
映画館に映画を観に行ったことがある方なら、観に行く前に、事前情報を調べたり、すでに観た方の感想を読んだり、予告編を観たりしますよね? そういった部分においては、できあがってみないとわからない住宅やエクステリアにも同じことが言えるかもしれま... -
言葉の伝え方
12.権威と社会的証明で後押ししよう!
何かの行動をする時、それをしているのが自分一人だと、心細くなってしまったり、不安になってしまいますよね。自分の意見に対して、賛成が欲しくなるものです。 そんな時、自分の行動が間違っていないとわかれば、背中を押されたように、安心してその行動... -
建物からの目線でエクステリアを考える
1.インテリアが庭計画の鍵
【】 『建物とエクステリアは一体として考えたエクステリア計画(プラン)を行なう』ことが販工店の新しい暮らし方提案になりそれによってお客さまにも喜んでいただくことができる。 今年度、YKKAPはこの提案を徹底いたします。 それに沿って今... -
言葉の伝え方
11.「お客様の声」を活かそう!
今回は、自分で書く言葉ではなく、施主から出てきた言葉、つまり「お客様の声」の活用方法について、お届けしていきます。 【】 「お客様の声」の良さについて、 やはり実際に体験した人が語る「生の言葉」に敵うものはありません。 1.活用方法が... -
言葉の伝え方
10.好奇心を煽ってみよう!
好奇心は、ドキドキ・ハラハラ・ワクワクするなど、人の行動を駆り立ててくれるこ とに役立ちます。そんな好奇心を煽って、お客さんを惹きつけていますでしょうか? 簡単な方法だと、一度に全てを語らず、「それは・・・」「その秘密とは?」「その 理由と... -
言葉の伝え方
9.ストーリーを加えて、惹きつけよう!
【】 世の中にあるノウハウ自体は、そう多くはありません。「お客さんが良いエクステリアを実現するノウハウ」と言っても、画期的なものはむずかしいですし、知り渡っていると、そのノウハウで他社との差をつけるにはわかりにくいものでもあったりします。... -
言葉の伝え方
8.質問や疑問に答える時は短所も伝えよう!
【】 お客さんが知りたいことに答える言葉をそのまま書くという方法があります。 お客さんは、自分が知りたいことだけを知りたいわけですから、残念なことに、売り手側の言いたいことは、気に留めていません。しかも今の時代、たくさんの広告やネット情報... -
言葉の伝え方
7.「!」「?」「!?」を使い分けよう!
チラシや広告などで 「!」「?」「!?」 を見たことがあると思いますが、実際ご自身で使う時、なんとなく使っていませんか? 同じ文章でも 「!」と「?」と「!?」を使い分けることで、読み手の捉え方も変わってきます。 そこで今回は、「!」や「?」...